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お買い物ガイド
新規会員登録で10%OFFクーポンをプレゼント！ 割引特典がドンドンあがる会員ランク制！
会員登録について
決済時の情報入力を自動で入力
決済手続きの際にお客様情報を毎回入力する手間がなくなり、簡単にご注文いただけます。
会員限定・お得なクーポンプレゼント
レビューを投稿いただいた会員様全員に、8%割引クーポンをプレゼント。また、年間のお買い上げ累計金額に応じて会員ランクがアップし、ランクに応じた割引特典をご利用いただけます。この割引特典は、クーポンとも併用してご利用いただけます。
会員様限定のキャンペーン情報をお届け
会員様限定のお得なキャンペーンを開催。よりお得にお買い物をお楽しみにいただけます。お知らせの受け取りにはメルマガ登録が必要となります。予めご了承ください。
新規会員登録で10%OFFクーポンをプレゼント！ 割引特典がドンドンあがる会員ランク制！
会員ランク制度について
| 会員様ランク | 1年間のお買い上げ累計金額 | 割引特典 |
|---|---|---|
 |
15,000円以上 | 4％割引 |
 |
10,000円以上 | 3％割引 |
 |
5,000円以上 | 2％割引 |
 |
1円以上 | 1％割引 |
 |
0円 | なし |
レビュー投稿の流れ
❶ メールが届く
商品ご購入後、ご登録のメールアドレスにレビュー投稿用URLが記載されたメールが届きます。
❷ レビューを書く
記載URLからレビュー画面へ進み、商品のご感想や当店へのご意見などをお書きください。
❸ クーポンを進呈
レビュー投稿へのお礼として8%クーポンをプレゼントさせていただきます。
※コメントは商品毎に投稿できますが、複数の商品を同時に購入し、すべての商品にレビューを投稿した場合でもクーポンは1注文に対して1回のみのお渡しとなります。
クーポンのご利用方法
❶ クーポン割引のお知らせを受け取る
弊社が配信するメルマガやダイレクトメールでクーポン番号をお知らせします。
※クーポンはマイページには表示されません。
※お知らせに記載されている有効期限をご確認ください。
❷ 商品をカートに入れる
商品をカートに入れ、購入手続きまで進んでください。
※会員様限定クーポンの場合はログインしてから次へお進みください。
※クーポン対象外商品は割引適応外ですが、クーポン対象商品と同時に購入できます。
❸ クーポンコードを入力する
購入手続きページにて、「クーポン利用」欄に、クーポン番号を入力し、「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
❹ クーポンの内容を確認する
クーポン割引は商品の販売価格合計から値引きします。
※送料、オプション料金、手数料は割引の対象外です。
※クーポンの利用条件がある場合、条件を満たしていない場合は適用されません。
※一度のご注文で利用できるクーポンは1種類のみです。
❺ 購入手続き完了
5以降は通常のお買い物と同様に購入手続きをします。
※クーポンによっては利用回数の制限がございますので、ご確認ください。
※電話、FAXでのご注文の場合、クーポンはご利用いただけません。
※送料は、クーポン割引前の商品代金により計算いたします。
※第三者へのクーポンの譲渡や、クーポン番号の拡散はできません。
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お支払い方法について
代金引換
商品が到着した際、商品と引き換えにお買い上げ合計金額を配達員にお支払いいただく方法です。代引手数料は一律330円です。 ※「代引手数料」と「送料」は別のものです。
クレジットカード
VISA / MASTERCARD / NICOS / UFJ / DC / JCB / AMERICAN EXPRESS /DINERS CLUB がご利用いただけます。ご注文の際、クレジットカード情報の入力画面でカード会社、クレジットカード番号、有効期限、名義人をご記入ください。
【ご注意ください】
※ギノーみそネットショップの買い物カゴでは、SSLを採用しています。
SSLとは、氏名・ご住所やクレジットカード番号などの個人情報を暗号化して、
安全に送受信することができる通信手段のことです。
※ご利用明細に「香味贅味.com」と記載される場合がございます。
当店の前の名称となりますので、ご安心ください。
PayPay（オンライン決済）
スマートフォン決済アプリ「PayPay」を提供する、ソフトバンクとヤフーが設立したPayPay株式会社のオンライン決済サービスです。PayPay利用中のお客様は、スマホでもパソコンでも、チャージしたPayPay残高から簡単にお買い物ができます。
注文内容の確認画面で「注文する」ボタンをクリックすると、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に沿って、お支払いの手続きをお願いいたします。
※スマートフォンのシークレットブラウザ、プライベートモードでのご利用はできません。
※PayPayの画面に移動してから購入完了するまで、5分間の時間制限があります。
5分を超えた場合、はじめから購入手続きをする必要があります。
楽天ID決済
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「安心」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。当店でのお買い物で、楽天スーパーポイントを貯めることも、使うことも可能です。
【ご注意ください】
※商品代金が100円未満の場合は、ご利用できません。
※楽天ID決済は、パソコンとスマートフォンからのみご利用可能です。
（携帯端末からはご利用いただけません。）
※楽天市場で実施されているポイント倍付キャンペーンや
楽天スーパーセールとは連動しておりません。
発送・お届けについて
配送のタイミング
通常お届けには、1週間前後かかります。お急ぎの方や配達時間などの指定がある方は、事前にお申し出ください。商品をお送りする際、資源保護のため再利用の箱を利用させていただくことがございます。（ギフトボックスは除く）荷姿により、ゆうパックまたは佐川急便等で発送します。
送料・手数料
送料・手数料は下記の図をご覧ください。海外発送はいたしかねますのでご了承ください。
| 商品代金 | 送料（税込） | |
|---|---|---|
| 全国（一部地域を除く） | 北海道・東北・沖縄 | |
| 4,000円以上 | 400円 | 1,000円 |
| 4,000円未満 | 800円 | 1,200円 |
※1回のご注文でお届け先が２ヶ所以上ある際、お届け先ごとに送料をご負担いただきます。
【その他手数料】
●チルド手数料/一律350円
●代引（着払い）手数料/一律330円
●包装手数料/1個につき100円（フル包装）
※チルド手数料は、要冷蔵商品をご購入の際に発生します。
要冷蔵商品をご購入の場合、送料にチルド手数料が含まれた金額が表示されます。
メールについて
ご注文後、当ショップからご注文確認メールを必ず送付しております。 メールが届かない場合は、お客様のパソコンのセキュリティソフトや、メールソフトの受信設定などが影響している場合がございますので、以下のご確認をお願いいたします。
●登録時のメールアドレスから変更はございませんか？
●メールサーバーに受信拒否設定をしていませんか？
ドメイン「gino-miso.co.jp」を受信できるよう設定をお願いいたします。
●メールソフトの振り分け設定により別のフォルダや迷惑メールフォルダに入っていませんか？
ご注文日から4日間経っても、当ショップからの連絡がない場合は、大変お手数ですが、お問い合わせページ またはお電話でお問い合わせをお願いいたします。
（土日祝日及び年末年始・GW・お盆の休暇を除く）
返品・交換について
【返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。以下のような商品の返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
●到着後8日以上経過した商品 ●お客様の過失により破損した商品
